Wepack (Guangzhou) Machinery Equipment Co., Ltd
Marché principal:
l'Amérique du Nord
, l'Amérique du Sud
, Europe de l'Ouest
, Europe de l'Est
, l'Asie orientale
, Asie du Sud
, Moyen-Orient
, Afrique
, Océanie
Type d'entreprise:
Fabricant
, Exportateur
, trading Company
, Vendeur
Nombre de salariés:
100~150
Ventes annuelles:
4000-5000
P.c. à l'exportation:
70% - 80%
Les clients sont servis:
600
Détails de l'entreprise
Wepack Machinery Equipment Co., Ltd est l'un des fabricants et exportateurs professionnels de machines d'impression et d'emballage haut de gamme et d'équipements pour cartons ondulés, intégrant la conception,recherche et développement, de production, de vente et de service, et un fournisseur de services d'intégration de systèmes pour l'industrie des équipements intelligents en papier ondulé.
Depuis notre création, la société a adhéré aux commentaires des clients et du marché, et s'est engagée à la recherche et au développement et à l'innovation des équipements.Avec des machines et des équipements de pointeGrâce à l'excellente réputation de nos produits et à nos services rapides et efficaces, nous avons obtenu de nombreux brevets en Chine.nous avons gagné la reconnaissance de nombreux clients en Asie du Sud-Est, Amérique du Sud, Australie, Moyen-Orient, Europe occidentale, etc., et ont exporté plus de 30 pays et régions à travers le monde.
Les produits vont de la machine de couture de colle entièrement automatique entièrement automatique à haute qualité, à l'imprimante flexoprinture entièrement automatique de type transfert de vide, à l'auto-empileur;Imprimante flexoprécipitée entièrement automatique Fermeture à découpe en ligne Gluer et contre-éjecteur à machine d'emballage entièrement automatique et autres équipements, couvrant l'équipement intégré de l'industrie des équipements intelligents en papier ondulé et les pièces de rechange des machines d'emballage.et certains modèles système d'exploitation de fenêtres ouvertes et interface système ERP selon les besoinsLa machine est hautement automatisée et intelligente, facile à utiliser.Faible consommation d'énergie et haute efficacité de production,aident efficacement les utilisateurs à réduire les coûts,améliorer la qualité et l'efficacité,réaliser une production maigreNous avons notre propre usine indépendante avec un atelier de production de plus de 10 000 mètres carrés.
Dans le même temps, dans le nouvel environnement économique, nous avons mené une coopération approfondie avec de nombreuses industries connexes.Nous croyons que notre service standard à guichet unique peut apporter aux clients une expérience plus efficace et parfaite dans l'ensemble du processus d'approvisionnement.
Face aux nouveaux défis et opportunités, nous continuerons à fournir aux clients des produits de qualité stable et à prix raisonnable;une plus grande efficacité opérationnelle et une recherche et un développement technologiques plus complets, système de fabrication et de service intelligent pour aider à la transformation et à la mise à niveau complètes et intelligentes de l'impression et de l'emballage de carton.
Nous croyons que nous allons devenir l'un de vos meilleurs fournisseurs et partenaires.Nous sommes heureux de travailler avec vous pour nous efforcer d'atteindre l'excellence et de suivre le rythme du temps pour créer ensemble de l'éclat.!
Les services
Services de prévente et de service après-vente des équipements
1. engagement en matière de service avant vente
Une fois que le personnel des ventes a une compréhension préliminaire de la situation du projet, il peut prendre l'initiative de fournir un service porte à porte,présenter les exigences techniques pertinentes relatives à ce produit aux clients, recommander des produits appropriés et fournir le matériel de vente correspondant, et accepter les consultations des clients gratuitement à tout moment.
Après une communication préliminaire avec le client, le personnel des ventes prend l'initiative de contacter le processus, la technologie et les autres services connexes de l'entreprise.et le personnel technique fournira aux clients les meilleures solutions techniques basées sur les caractéristiques du produit.
2Le service après-vente:
Fournir aux utilisateurs trois garanties pour le produit pendant la période d'assurance qualité.
Fournir aux utilisateurs des instructions de fonctionnement du produit et fournir des outils d'entretien du matériel conformément au contrat.
Formation du personnel d'exploitation et de maintenance des utilisateurs, introduction des projets d'ingénierie et des performances des produits et utilisation des connaissances en maintenance, afin qu'ils puissent maîtriser les méthodes d'exploitation correctes.
Fournir des services payants pour les dommages anormaux causés par une utilisation tardive et inappropriée.
Mettre en place des canaux de collecte d'informations sur la qualité et de rétroaction pour appréhender en temps opportun l'état de la qualité du produit pendant son utilisation.Effectuer des visites régulières pour comprendre l'état d'utilisation et les exigences des utilisateurs des utilisateurs du produit, et assister les utilisateurs dans l'inspection complète des équipements, la maintenance et les conseils techniques connexes.
3. Résolution de problèmes
Méthode de maintenance:
Assistance téléphonique: des techniciens professionnels seront chargés de localiser les défauts de l'équipement dans les délais prescrits par téléphone ou par télécopieur et de trouver des solutions pour éliminer définitivement les défauts.
Assistance sur place: Pour les défauts qui ne peuvent pas être diagnostiqués par téléphone, des ingénieurs seront chargés d'aller sur place pour analyser les causes, trouver des solutions et éliminer les défauts.
Engagement de service:
Réponse rapide au service; résolution efficace des problèmes; processus de service normalisé; contenu complet du service.
4Pièces détachées
La société dispose d'un entrepôt de pièces de rechange fixe pour assurer une fourniture en temps opportun. Notre société fournira des pièces de rechange à des prix préférentiels.
5Le contenu des services de maintenance de notre société:
Inclut les services pour tous les équipements fournis et approuvés par notre société; n'inclut pas toutes les défaillances causées par un incendie, une inondation, un ouragan, un tremblement de terre, une pollution atmosphérique,alimentation électrique et dommages causés par des tiers. Our company will not bear any responsibility for failure to provide full-responsibility maintenance services in a timely manner due to any industrial disputes or events beyond the scope of responsibility; le propriétaire doit veiller aux facteurs de qualité et de sécurité de l'équipement et de l'environnement de travail fournis pendant le service de maintenance de pleine responsabilité de notre entreprise.
Historique
Depuis notre création en 2004, nous nous sommes engagés dans la recherche, le développement et l'innovation des équipements d'impression et d'emballage pour cartons ondulés.
Avec des machines et des équipements de pointe, un savoir-faire exquis et une gestion scientifique systématique, il possède de nombreux brevets en Chine.
Grâce à l'excellente réputation de nos produits et à un service rapide et efficace,nous avons gagné la reconnaissance de nombreux clients et ont exporté vers plus de 30 pays et régions à travers le monde.
À l'heure actuelle, nous avons notre propre usine indépendante avec un atelier de production de plus de 10 000 mètres carrés, et trois partenaires avec un atelier de production total d'environ 30 000 mètres carrés.
Dans l'attente de vos conseils et de votre coopération, nous sommes heureux de travailler avec vous pour nous efforcer d'atteindre l'excellence et suivre le rythme des temps!
Notre équipe
Équipe de compagnie:
Notre société dispose d'une équipe de service professionnelle, efficace et complète avec des connaissances professionnelles et une riche expérience dans les machines d'impression haute qualité en carton ondulé,Collage avec machine à coudre et autres industries des machines et équipements d'emballageNous nous engageons à fournir aux clients mondiaux des solutions uniques, de la demande à la conception et au développement, de l'installation et de la construction au service après-vente.Ce qui suit est une introduction détaillée de chaque équipe:
1Équipe commerciale du commerce extérieur
Responsabilités principales:
L'équipe du commerce extérieur est notre pont vers le marché mondial.et possèdent d'excellentes compétences en communication et en négociationLes membres de l'équipe sont non seulement responsables des études de marché, du développement et de la maintenance des clients, mais aussi de la signature des contrats,la gestion des commandes et la coordination logistique pour assurer le bon déroulement de chaque transaction;
Avantages professionnels:
Une expérience approfondie du commerce international
Maîtriser plusieurs langues et cultures
Réponse rapide aux besoins des clients
Gestion efficace des processus commerciaux internationaux
2Équipe de conception et de développement
Responsabilités principales:
L'équipe de conception et de développement est composée d'un groupe de designers et d'ingénieurs créatifs et passionnés.Ils fournissent une conception et des solutions de machines personnalisées basées sur les besoins des clients et les tendances du marchéDe la conception au prototypage, et ensuite à la conception optimisée des machines finales,chaque étape vise l'innovation et l'excellence pour s'assurer que le produit répond non seulement aux exigences fonctionnelles, mais a également une compétitivité sur le marché.
Avantages professionnels:
Concept de conception innovant
Des capacités de mise en œuvre techniques solides
Un processus de contrôle de qualité strict.
Iteration rapide et services personnalisés
3Équipe d'installation et de construction
Responsabilités principales:
L'équipe d'installation et de construction est responsable de la réalisation de produits soigneusement conçus.Ils ont une riche expérience dans l'installation sur place et peuvent effectuer l'installation et la mise en service des équipements de manière efficace et préciseIls peuvent s'assurer que le processus d'installation est sûr et ordonné pour obtenir le meilleur effet d'utilisation.
Avantages professionnels:
Compétences professionnelles en installation
Gestion stricte de la sécurité sur place
Des capacités d'organisation de la construction efficaces
Services de mise en service méticuleux
4L' équipe du service après-vente
Responsabilités principales:
L'équipe du service après-vente est le gardien de la satisfaction de nos clients.les services de maintenance et de résolution de problèmes afin de s'assurer que toute question ou tout besoin des clients pendant l'utilisation peut être répondu en temps opportun;En outre, l'équipe est également responsable de la collecte des commentaires des clients et de l'optimisation continue des processus de service et de la qualité des produits.
Avantages professionnels:
Mécanisme de réponse rapide
Assistance technique professionnelle
Service de maintenance complet
Suivi continu de la satisfaction du client
En résumé, notre équipe de service couvre tous les liens, du commerce extérieur à la conception et au développement, de l'installation et de la construction au service après-vente,constituer une chaîne de services complète et efficaceNous croyons fermement que grâce aux efforts conjoints et à la poursuite incessante de l'équipe, nous pouvons fournir aux clients une expérience de service qui dépasse les attentes et créer un avenir gagnant-gagnant.
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